僱主專區

常見問題

聘用外籍家庭傭工是一份重大責任，也是一段關係。

本頁面涵蓋我們從香港及新加坡僱主處收到的主要法律問題，以及建立以相互尊重為基礎的工作關係的實用指引。如有詳細或個案查詢，勞工處（香港）及人力部（新加坡）仍為權威資料來源。

休息日、假期及年假

根據《僱傭條例》（第57章），你的家庭傭工在每個七日期間內享有一天休息日——即每月至少四天休息日。她亦享有每年15天法定假日，包括農曆新年（三天）、耶穌受難節翌日（復活節星期一）、勞動節、佛誕、端午節、香港特別行政區成立紀念日、中秋節翌日、國慶日、重陽節、聖誕節、聖誕節翌日及元旦。

休息日與法定假日是獨立的權利——兩者不可互相替代。

可以，但須符合特定條件。你必須提前至少48小時通知，並須在60天內安排補假——可在原假日之前或之後。你不能以現金代替補假，此舉屬違法，最高可被罰款港幣50,000元。

是的。年假與同一僱主的連續服務年資掛鈎，而非與個別合約掛鈎。首年後起計七天，此後每年增加一天，最多14天。每次與同一僱主續約均計入總年資。

薪酬及津貼

你必須免費提供膳食，或支付每月港幣 1,236 元的膳食津貼（截至 2026 年 6 月）。當你不提供免費膳食時，須支付此津貼——必須與工資分開支付，不可合併計算。

你可就家庭傭工疏忽造成的損壞或遺失作出扣除，但每次事件的扣除額不得超過港幣 300 元，且任何一個工資期內的總扣除額不得超過該期應付工資的四分之一。

長期服務金適用於以下情況：家庭傭工連續受僱至少五年，並因嚴重失當或裁員以外的原因被解僱，或合約未獲續期。若她因健康欠佳或退休（65 歲或以上）而辭職，亦適用。若她選擇不續約，或你選擇不續約但有意聘用替代者，則不適用。

休息日與法定假日是獨立的權利——兩者不可互相替代。

所有未付款項必須在終止合約後七天內結清。最終付款通常包括：

  • 截至最後工作日（含當日）的未付工資
  • 代通知金——若你未給予一個月通知期，須支付一個月工資
    已累積但未使用年假的按比例年假薪酬
  • 返回原居地的機票，包括國內段行程

視乎服務年資，遣散費或長期服務金亦可能適用——但兩者不可同時支付。兩者均按以下方式計算：最後一個月工資的三分之二 × 服務年數，最高港幣 390,000 元。這些權利不得透過私人協議削減或放棄。

家庭傭工的工作範圍

不可以。家庭傭工只能受僱於其簽證上列明的僱主。為任何其他人工作——即使是家庭成員，即使有額外報酬——均違反其逗留條件，並屬《入境條例》下的罪行。若你協助此類安排，你亦須承擔法律責任。若你希望她為你的父母工作，必須向入境事務處提交正式更換僱主申請。

不能自動成為司機。根據標準僱傭合約，駕駛並不包含在家務職責內。你的家庭傭工必須持有有效的香港駕駛執照，且你必須在分配任何駕駛職責前，透過入境事務處申請特別許可。

可以，但須基於雙方同意。雙方均須遵守目的地國家的簽證要求及法律。請在出行日期前充分了解入境要求。

住宿及文件

不需要，但你必須提供有合理私隱的適當住宿。在走廊搭設臨時床鋪，或與異性成年人或青少年共用房間等安排，均被視為不適當。你的家庭傭工亦須在整個受僱期間（包括休息日）居住在合約上列明的地址。

不可以。護照屬於持有人所有。以任何理由保留護照——無論出發點多麼良好——均屬違法，且被認定為使家庭傭工容易受到剝削的做法。她的文件始終屬於她本人。

是的。年假與同一僱主的連續服務年資掛鈎，而非與個別合約掛鈎。首年後起計七天，此後每年增加一天，最多14天。每次與同一僱主續約均計入總年資。

可以，這對雙方都有好處。銀行帳戶使薪酬支付更為簡便，並留下清晰、可查核的記錄。僱主無需陪同家庭傭工前往銀行，但你在溝通上可提供很大幫助。部分銀行可能要求家庭傭工提供她不知如何取得的文件——例如住址證明——你的陪同可讓她更容易即時提供。

帳戶將完全以她的名義開立。香港多家主要銀行——包括匯豐、恒生、中國銀行、渣打及東亞銀行——均提供無最低月結餘要求的帳戶。通常所需文件包括有效護照、香港身份證，有時還需要僱傭合約副本。你的家庭傭工應直接向各銀行查詢並比較要求。

懷孕及產假

你不能解僱她。由醫療證明確認懷孕之日起，至她產假後返回工作崗位為止，解僱均屬違法。香港的外籍家庭傭工享有與所有其他僱員相同的產假保障。她享有 14 週有薪產假，按其平均日薪的五分之四計算。你可向政府申請第 11 至 14 週的產假薪酬補貼。

如對你的義務有疑問，請致電勞工處 2717 1771 或瀏覽 fdh.labour.gov.hk。 fdh.labour.gov.hk.

出現問題時

首先嘗試直接聯絡她及其緊急聯絡人。若仍無法聯絡到她，請採取以下步驟：

  1. 向警方報案，並通知其所屬國領事館及相關職業介紹所。
  2. 通知入境事務處合約已被單方面終止。雙方均須在七天內以書面方式辦理，可透過 gov.hk/fdhtermination 或提交 ID 407E 表格完成。
  3. 請勿假設未付工資與代通知金可相互抵銷。詳細記錄一切——包括她的最後工作日、已支付工資及所有聯絡嘗試——並在採取行動前致電勞工處 2717 1771 確認正確做法。

你無需為家庭傭工的個人債務負責。若金融機構造成滋擾，你可告知對方僱傭關係已終止，並考慮向警方舉報騷擾行為。

在預防方面，與你的家庭傭工就其財務狀況——每月匯款、儲蓄習慣及任何貸款協議——進行溫和的對話會有所幫助。

另請參閱財經事務及庫務局發布的《僱主處理外籍家庭傭工借貸問題指引》。官方指引：fdh.labour.gov.hk。 fdh.labour.gov.hk.

休息日、假期及年假

你的家庭傭工每週享有一天休息日。雙方應就休息日的具體日期達成協議。休息日可作全天或分兩個半天使用。若她在某個月份無法享用休息日，可延後最多一個月。

若她同意在休息日工作，你必須額外支付至少一天的薪酬。這是獨立的額外付款——不能計入其基本月薪。重要的是，每月至少一天休息日不得以任何方式補償：無論有何協議，她每月必須實際享有一天休息。

她的休息日屬於她本人，她可自由支配——但她在此期間不得合法地在其他地方從事有償工作。

如需官方指導，請參閱 mom.gov.sg — 移住家庭傭工的休息日與福祉。.

並非自動享有。標準工作准證條件不包括適用於其他僱員的11天公眾假期。許多僱主選擇給予公眾假期作為善意之舉——若你選擇這樣做，請確保在僱傭合約中清楚列明並達成協議。

官方立場請參閱 mom.gov.sg.

家庭傭工的工作範圍

不可以。她的工作准證與你作為指定僱主掛鈎。允許或要求她在另一家庭工作——即使是暫時性的，即使有報酬——均屬《外國人力就業法》下的非法部署。你和另一家庭均可能面臨檢控。若她須為家庭成員工作，必須申請新的工作准證。

請透過 mom.gov.sg 聯絡人力部辦理轉換手續。

不可以。她的工作准證僅允許在你的住宅地址從事家務職責。將她部署至你的業務屬非法部署，違反《外國人力就業法》，可被罰款及禁止聘用外籍家庭傭工。

不能自動成為司機。駕駛被歸類為非家務工作，因此你必須在她為你的家庭駕駛前取得人力部的書面批准。批准按個案處理，須有真實的護理或實際需要。

她必須已持有有效的新加坡 3 類或 3C 類駕駛執照——外國駕駛執照及國際駕駛許可證均不獲接受。你亦須更新汽車保險，將她列為駕駛人。

可以，但須基於雙方同意。人力部對她陪同你出國沒有限制。她需要目的地國家的有效簽證——請提前充分了解要求。她的工作准證條件僅在新加坡適用；她在海外期間不受新加坡勞工法律保障。

食物、住宿及文件

是的。根據工作准證條件，你必須每天提供三餐。請尊重她的飲食需求及宗教要求——不得要求她食用與其信仰相違的食物。未能提供足夠膳食被視為《外國人力就業法》下的虐待行為。

不可以。護照屬於持有人所有。你可協助她尋找安全的存放方式——例如儲物櫃——但她必須隨時可自由取用。以任何理由保留她的護照均不被允許。

可以。人力部要求在薪酬期結束後七天內支付薪酬；銀行轉帳是履行此義務最可靠的方式，並為雙方留下清晰記錄。多家主要銀行——包括 POSB/DBS、OCBC、UOB 及渣打銀行——均提供適合外籍家庭傭工、無最低結餘要求的基本帳戶。

你的家庭傭工可直接向各銀行查詢最新要求。人力部關於開設帳戶的指引見 mom.gov.sg/faq。 mom.gov.sg/faq.

懷孕

根據工作准證條件，外籍家庭傭工不得在新加坡懷孕或分娩，除非她已與新加坡公民或永久居民結婚並獲人力部事先批准。若她懷孕，請採取以下步驟：

  1. 透過 iSubmit 入口網站或電郵 mom_wpd@mom.gov.sg 通知人力部，並附上醫生確認懷孕的備忘錄。
  2. 取消工作准證。一旦確認懷孕，她即不得繼續工作。
  3. 承擔她離境前的醫療費用。標準家庭傭工保險不涵蓋與懷孕相關的費用。
  4. 安排遣返並購買回程機票。未能通知人力部或安排遣返，可能導致你的 5,000 新加坡元保證金被沒收。
  5. 聯絡你的職業介紹所處理文件、離境及任何合約替換事宜。

懷孕對你的家庭傭工而言是重大事件。雖然上述法律步驟必須遵循，我們鼓勵僱主以關懷和尊重的態度處理整個過程——給予她時間了解情況、清晰溝通，並確保她在離境時獲得全部應有權利，保持尊嚴。

終止合約

無論由誰提出終止合約，所有未付薪酬必須在最後一個工作日後三個工作日內支付。最終付款通常包括：

  • 截至最後工作日（含當日）的未付工資
  • 代通知金——若你未給予合約規定的通知期
  • 已累積但未使用年假的按比例年假薪酬
  • 回程機票——無論由誰終止合約，你在法律上均須負責她的回家旅費。

完成最終付款且她離境後，你必須透過人力部 WP Online 入口網站在線取消工作准證。

詳見 mom.gov.sg/fdw-eservices.

出現問題時

首先嘗試直接聯絡她及其緊急聯絡人。若仍無法聯絡到她，請迅速採取行動——延誤將帶來法律及財務後果。

  1. 盡快向警方報告失蹤人口，你將需要此報告完成以下步驟。
  2. 透過人力部 FDW eService（ mom.gov.sg/fdw-eservices）通知人力部，並附上警方報告詳情。
  3. 在得知她失蹤後一週內取消工作准證。在取消前，你將繼續被徵收徵費。可透過人力部 eService 取消，或若你沒有 SingPass，可透過 form.gov.sg 提交申請。
  4. 取消後，你有一個月時間尋找她。若你已作出合理努力但仍未找到她，保證金的一半（2,500 新加坡元）將被沒收。
  5. 結清截至她最後工作日的所有欠薪，並詳細記錄一切，以備日後可能出現的爭議。

在任何情況下，你均無需為家庭傭工的個人債務承擔責任。

若你受到騷擾，請致電警察999或「打擊非法放貸」熱線1800-924-5664。請勿與討債人員接觸或嘗試自行解決問題。

若涉及無牌放債人，情況嚴重。被發現向無牌放債人借款或協助無牌放債人的家庭傭工——包括交出提款卡——將面臨即時撤銷工作准證、遣返、永久禁止在新加坡再就業及刑事檢控。

關於持牌借貸：新加坡規定年收入低於 10,000 新加坡元的家庭傭工，向所有持牌放債人的借款總額上限為 500 新加坡元。你的家庭傭工亦可透過放債人信貸局登記自願自我排除，禁止持牌放債人向她提供貸款。若她同意，你可協助她完成此網上申請。

預防至關重要。傭創社的免費財務健康課程旨在幫助外籍家庭傭工建立儲蓄習慣，作出明智的財務決策。鼓勵她報名是你能做的最實際的事情之一。

人力部官方指引 見 mom.gov.sg ——解決糾紛。