我是翻譯引擎。
一個努力工作且有責任感的人。.
我今年47歲，是菲律賓人。我父親在我16歲時去世。我們有7個兄弟姐妹，如今只剩3人在世（其餘的都在年輕時過世了），我是老大也是唯一的女孩。.
我有兩個孩子，一個27歲的女兒和一個25歲的兒子。我兒子已經結婚了，我是一個3歲寶寶快樂的祖母。.
我只有職業教育，我在菲律賓受過照護人員的訓練。.
為什麼您決定成為一名外籍家庭傭工？
那是10年前的2007年。自2000年以來，我是一名街頭小販，在靠近公路的街道上用小塑膠袋賣蔬菜（番茄、大蒜、洋蔥）。後來後面田地的地主建了一個公有市場，我有了自己的攤位，生意很好，我也賣椰子碎和椰子水。但政府建了另一個更大的公有市場，競爭變得太激烈了。我借了錢，但意識到我撐不下去了，於是我在下午去上照護課程，然後我飛往中東擔任保母，但在那裡待了僅僅6個月，並於2008年去了新加坡。.
您的財務狀況隨時間是如何演變的？
在新加坡的前六個月，我必須將仲介費退還給僱主，因此手頭幾乎所剩無幾。僱主每月會給我 $20 新加坡元（15 美元），有時則是 $40 新加坡元（30 美元）。.
目前，我正在贍養母親，包括她的藥費以及侄子的教育費用。作為回報，侄子放學後會照顧母親。此外，我正在蓋房子，並每月存下 $300 新加坡元（220 美元），用於我的創業計畫（餐廳或蔬菜批發與零售）。. 我的孩子們在經濟上已經獨立，但我希望將來不要依賴他們。.
能否請您談談您作為家務工的生活？要適應新的生活有多困難？
我不喜歡中東，我無法適應那裡的文化、天氣和食物。.
在新加坡，我的第一任雇主是中国人。非常好的一家人，对我都很好。我在他們家工作了4年，後來換到了一戶外籍人士家庭，但我現在跟第一任雇主在臉書上仍然是朋友。.
我在第二個僱主家待了 6 年，照顧他們的兩個孩子自出生起就如同己出。.
我很喜歡為他們工作，要離開他們對我來說真的很難。我對他們的孩子們很有感情，而且我現在還是非常想念他們。. 但我正在好轉，我的新僱主對我很好，也很欣賞我的工作。.
您喜歡和不喜歡您的僱主什麼？對一般僱主有什麼建議？
我以前的僱主很慷慨，他們幫助我提升自我，並學會如何更好地管理我的金錢。.
我對雇主的要求是給予我們隱私，並作為人尊重我們。.
當我在工作中犯錯時，我會採取以下步驟來處理： 1. **立即承認錯誤：** 我絕不隱瞞或推卸責任，第一時間向主管坦承問題的發生。 2. **評估並止血：** 我會冷靜評估錯誤造成的影響，並主動提出即時的補救方案，以降低損失。 3. **深入檢討原因：** 我會找出問題的根本原因（例如：溝通不良、流程漏洞或個人疏忽），確保未來不再重蹈覆轍。 4. **落實改善措施：** 將這次的經驗轉化為SOP或個人工作筆記的調整，提升未來的工作效率與品質。 至於我希望雇主如何反應，我期望他們能： 1. **理性溝通、就事論事：** 我希望主管能專注於「解決問題」而非「指責個人」，保持冷靜並給予我解釋與補救的機會。 2. **提供指導與支持：** 在我提出補救方案時，主管能給予寶貴的經驗指導，幫助我更完善地處理善後。 3. **視為成長的機會：** 我希望能擁有一個容許合理犯錯的職場文化，將錯誤視為團隊學習和優化流程的契機，而不是直接貼上標籤。
我總是承認自己的錯誤、道歉，並表示下次會格外小心。我希望我的僱主做的是保持冷靜，不要對我大吼大叫。.
對你來說，幸福就是…….
高興地做我的工作，帶著一些內心平靜。.
你最喜歡在休息日做什麼活動？
當志工、學習新事物。與朋友外出。.
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2017年10月進行訪談，由瑪麗·克雷茨·迪·梅格利奧編輯
