作者：瑪里昂・德奇
農曆新年將至，你大概正在考慮給家傭一個紅包。你知道她會怎麼處理它嗎？她會把錢存起來，還是會馬上花掉？
13年前，我從倫敦來到香港，以前從未請過家庭傭工，「女傭」的概念對我來說只是祖父母在戰時的模糊記憶！我曾是那種認為「我一個人就能搞定，不需要家庭傭工！」的年輕母親之一。比你想像中更快，我意識到我無法避免雇用一名家庭傭工來幫我處理幾乎所有事情！我們雇用了一名家庭傭工，她在我們家工作了12年。我從她身上學到了很多。.
她是一個很棒的家傭，但儘管如此，還是需要時間去適應、去「教導」她，讓她了解我們的生活方式，這與她曾服務過的其他家庭不同。她學會了烹飪，而且成了一位很棒的廚師、能獨立規劃餐點，當我們在家招待客人時，她更是最好的幫手。她是一位細心的清潔和居家整理高手，對我的孩子們有無比的愛心和耐心。噢，好吧，我可以一直說個沒完。.
但即使有了最好的家傭，你也無法避免動盪，這是肯定的。.
當高利貸每天打電話給你
過了幾年之後，我們接到幾通來自放貸者的電話。 後來，我們的家務助理向我們求助，因為她其中一位「朋友」讓她為其貸款簽署擔保書後便突然消失，留下她獨自償還一筆天價的債務。接著，與她共用SIM卡的那位朋友也消失了，讓她不得不支付一筆1,000港元的$帳單。 自那時起，我們一直支持她（雖然並非總是心甘情願），因為身為她的僱主，我們在法律上須為這些不幸事件負責。幾年後，我們甚至決定更換電話號碼，因為有個高利貸者每天不停來電，但我們的家務助理卻告訴我們那是打錯電話。 當時我們曾就此事與她進行過談話，並明確表示：儘管我們很愛她，但若類似情況再次發生，我們便無法繼續僱用她。她坦承，面對朋友請求協助借錢時，她實在很難說「不」。 過了一段時間，當我們再次閒聊時，我問她與朋友們的相處狀況如何，她告訴我，因為太害怕再次捲入金錢糾紛，所以已經不再見任何朋友了。 說真的，我原本以為她在其他家務助理當中備受尊重，畢竟她已年過四十五歲，經驗也相當豐富。我完全無法想像家務助理群體中的同儕壓力竟會如此嚴峻，但這確實是現實。.
我的工作教導了我關於家務移工的事
在家庭傭工仲介公司工作，讓我對家庭傭工有了很深的了解。我看到當我給予他們非常簡單的面試技巧、試圖提升他們的自信，或者單純地傾聽他們心聲時，他們是多麼地感激。.
對他們來說，要應對遠離家人且脫離舒適圈的截然不同的世界是多麼艱難，而只要簡單地與他們分享一些建議，你能提供多大的幫助。.
事實上，我意識到我們在許多層面上是如何低估了家庭移工的需求。.
我在去年九月加入了非營利組織 Uplifters。這是香港一個新的非營利組織，由 Marie Kretz Di Meglio 創辦。他們為外籍家庭傭工提供免費的網上理財課程。.
他們學習如何為未來做準備、如何儲蓄、如何避免被心懷不軌的人占便宜，甚至學會如何拒絕家鄉親友不必要的金錢要求。換句話說，這就是他們打破貧窮循環、為自己和家人建立永續未來所需的一切知識。.
我們在「現代世界」中確實會接觸到這些工具，並且我們有權決定是否使用它們。然而，家政工人們卻無法接觸到這些工具，在毫無準備的情況下就來到我們的城市為我們工作。她們到底要如何應付？這實在不太合理！
為什麼雇主應該關心？
由於 Uplifters 是自籌資金，我們在 1 月份發起了一場眾籌活動，這可能是我在香港工作多年來最有趣的經歷。.
最近，由於我們就群眾募資活動進行了交流，我被問到了一個非常有趣且合情合理的問題：「身為雇主，我為什麼要介入外籍家庭幫傭的財務教育？我為什麼要贊助？我為什麼要在乎？她在幫我工作而且非常忙碌，我不想分散她的注意力，有時候要達成共識已經夠難了，所以我寧願不要打擾我們的日常作息。」.
許多雇主自然而然地會有這種感覺，我覺得我需要寫一寫這件事。.
首先，作為僱主，你難道不希望她專注於工作並把工作做好，而不是為金錢問題感到壓力和擔憂嗎？無論你與她的關係如何，當她有狀況時，你從她的臉上或態度就能看出來，對吧？作為僱主，你將家庭和摯愛託付給你的家庭傭工。所以沒錯，你確實希望你的家庭傭工有責任感、可靠且擅長她的工作！你確實希望她能成功並實現夢想。你確實希望她快樂、親切並為你做好工作。身為母親，我想你也會擔心，當你的家庭傭工身體不適（無論是身體生病還是精神狀況不佳或憂鬱）時，她是否能照顧好你的孩子。.
經證明，參與財務素養計畫的幫傭能夠更深入了解前方的事路，並為未來做好更完善的規劃。這賦予了她們信心、更積極的心態，並讓她們有更好的方式來應對不確定性和困難。這有助於她們確立人生目標。她們不僅敢於談論自己的夢想，也意識到自己確實能夠實現這些夢想。因此，她們變得更積極、更有動力、更快樂，並在整體生活上找到更好的平衡。.
如果這些高利貸突然找上門來，逼你償還你家傭幾個月前借的貸款，讓你感到心力交瘁，令她大受打擊，並破壞了你們之間的關係，你會有什麼感受？
我們之中有多少僱主遭遇了不幸的驚喜，必須幫外傭償還貸款？我的外傭借了1,000港元，然後就「忘記」了。幾年後，我們被迫償還6,000港元。這是一個常見的故事，不幸的是，這給雙方的關係帶來了很大的壓力。.
如果家庭傭工了解貸款的利息與弊端、利率的運作方式、如何做預算以及如何控制轉帳給家人的金額，他們陷入這些混亂情況的風險就會降低。.
其次，這是一個改善你與她關係的機會。.
我們詢問了 Uplifters 課程的學員「這門課程如何影響您與僱主的關係」。以下是幾則回覆：
Janelyn：「既然我現在更有動力去學習和賺錢，我對工作也更加投入，我付出全力去學習新事物並給雇主留下深刻印象。現在我們的溝通也更好了。」“
露比：「對於我的僱主來說，這改變了很多事情，因為我說英語時更有自信，也更謙虛了。」“
Cristina：「這對我如何管理自己的溝通技巧以理解彼此有很大的影響。」“
美琳：「在我的雇主發現我參加了『奮進者』的課程後，他們就不擔心我會把錢花在不重要的事情上，我們也開始建立信任。」“
瓊（我非常喜歡她的證言！）：「我相信，當你的僱主知道你正在學習某些事物來提升自己時，你會贏得他們的尊重。讓他們也知道你在學習新事物方面很有成效是一件好事，因為他們不會看不起你。」“
最後，作為一個負責任的僱主，您難道不想為您的員工提供這些至關重要的生活技能嗎？就我個人而言，我認為關心為您工作、照顧您的家和孩子並成為您家庭生活一部分的人是理所當然的。這難道不是管理的根本嗎：對員工的關懷與體貼？對家政工人的要求難道應該有所不同嗎？作為一名僱主，我也希望知道我給家政工人的薪水能夠為她們的退休做出貢獻，或成為一筆投資的一部分，在她決定永久回鄉時幫助她建立事業。.
知道自己的女兒將要來香港當家庭傭工，這種感覺奇怪地並沒有那種獲得回報的感覺，你不覺得嗎？我們難道不是都在為生活中相同的成就而努力嗎？為什麼家庭傭工就不能擁有相同的夢想或相同的生命機遇？她們為了我們離鄉背井、離開自己的家庭和孩子工作了這麼多年，難道她們不值得我們給予一點幫助來實現她們的目標嗎？
不僅是雇主應該關心，而且我也確實認為，幫助他們的家庭幫傭獲得基本的金融知識，以防止她們陷入毀滅性的陷阱，是他們的責任。.
· 在香港，Enrich 是領先的慈善機構，致力於賦權外籍家庭傭工的經濟能力。他們在星期日提供面授課程，並為緊急個案提供一對一的財務諮詢服務。.
· Uplifters 提供為期 3 週的免費線上課程。課程具有靈活性，學員可以在有空時參與，且不會干擾工作日。學員會被加入群聊中，以獲得重要的同儕支持。.
總體而言，這些課程為他們提供了一個學習重要生活技能、改善生活機遇以及建立健康友誼的機會。這對他們和僱主來說基本上是雙贏的，這就是它的美妙之處！
